Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги её уважают, часто приводят в пример новичкам. Однако в личной жизни у Татьяны полный разлад, словно она — тот самый сапожник, у которого нет обуви. Чужие трудности она решает уверенно, а вот наладить отношения с близкими не способна. Мать постоянно её раздражает, ведёт себя властно. Сын-подросток почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: всё изменится, если в жизни появится мужчина.
Однажды в офисе Татьяны появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает неприятную новость: женщина, спасённая ранее Татьяной от суицида, в итоге всё же решилась на роковой шаг. Теперь Смагину нужно понять, не имела ли психолог косвенного влияния на эту трагедию. Ему предстоит во всём разобраться.